若智能家居的优越性仅在于使用手机控制家用电器,那你会问:为何要解锁手机、到处找应用程序才能打开灯呢?这样操作起来,智能家居系统就变得不太方便实用。
障碍一直是语言
香港智能家居市场发展受限,原因之一是不能用母语广东话控制电器,只能使用英文或普通话语音指令。用第二语言操作自己的家,感觉就是不对劲:缺少人性化,也缺少亲和力。一个你要像对着外国电话服务中心那样说话的家,永远不会完全觉得是你的。
语音本应是最自然的介面。但这句话只有在你思考所用的语言里面才成立。对香港家庭来说,那种语言是广东话 — 而很多年来,广东话根本不在选择之列。
开灯这个例子听来微不足道,直到你将它放大。一个家每日有数十次细微互动 — 灯,还有周围的电器 — 而每一次都要拿起电话,都是对智能家居这个概念的一笔小税。语音将这笔税取消。但前提是,那把声音要是你自己的声音。
广东话声控,终于来到
但今天,我们终于有了一种用广东话控制电器的方法 — 你可以在上面的示范视频看到它运作。我会坦白说做这件事让我学到了什么:我深刻体会到广东话已成小众方言。即便向香港的龙头科技公司请教,他们的回答也让我困惑。问国内科技公司的产品经理,答案也未必确定。甚至制造商自己也不知道能否成功。
那份不确定本身就是个故事。一种数以百万计的人在自己家里每天讲的语言,变成了一个边缘个案 — 一件业界归类为「以后再说」的事,人人都在等其他人去解决。
为何我们坚持下去
希望这种能用广东话控制电器的方法能造福人民,并促进智能家居市场发展。当语言障碍消除,其余的科技才有空间成长:一个你可以用与家人说话的用词去沟通的家,它的智能功能才会真正被用起来 — 无论是祖父母还是小朋友,而不只是那个安装了 App 的人。
这正是 Oolaa Smart Mirror 工作一直指向的方向:科技去适应家中的人、用他们自己的语言,而不是掉转。
重点一览
- 只靠电话的智能家居控制错失重点:为开一盏灯而解锁电话、寻找 App,既不方便,也不实用。
- 香港智能家居普及受语言拖累 — 声控只有英文或普通话,没有广东话这个本地母语。
- 现在已经有一种用广东话声控家用电器的方法;本文的示范视频展示了它如何运作。
- 连大型科技公司与制造商都不肯定广东话声控能否做到 — 这正是它这么迟才出现的原因。
- Oolaa(Viewdex Limited):香港公司,深圳自设厂房,于香港及澳门有 31,000+ 个安装实绩。
常见问题
为何广东话声控对香港家庭如此重要?
因为广东话是母语。用英文或普通话控制自己的家欠缺亲切感,而缺乏广东话声控,正是香港智能家居市场发展缓慢的原因之一。
用电话控制电器有什么问题?
如果每开一次灯都要解锁电话、找对的 App,那个系统就不方便、不实用 — 语音是更自然的介面,而且要用你思考所用的语言。
我可以看到广东话声控实际运作吗?
可以 — 本文顶部的示范视频展示了用广东话声控家用电器。